No se desbloquea con la Credencial de Usuario

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La cerradura no reconoce el Código de Usuario, Llave de Usuario, Credencial RFID de Usuario o Credencial de Digilock Mobile Access de Usuario.

Funcionalidad de Uso Compartido

Para acceso inmediato, anule con una Credencial de Administrador válida.

Teclado: Para instrucciones de anulación, vaya a Cómo anular una cerradura de teclado.

RFID: Para instrucciones de anulación, vaya a Cómo anular una cerradura RFID.

Funcionalidad de Uso Compartido con Digilock Mobile Access

Para acceso inmediato, anule con una Credencial de Administrador válida. Una Credencial de Digilock Mobile Access de Usuario solo operará una cerradura de Uso Compartido a la vez. Si el problema persiste y se está utilizando una Credencial Digilock Mobile Access, se puede restablecer la credencial. Es posible que la misma credencial ya esté ocupando otra cerradura. Siga las instrucciones de Restablecer una Credencial de Digilock Mobile Access.*

* La credencial actual será eliminada y cualquier cerradura previamente operada no funcionará con la nueva credencial hasta que se programe para ello.


Funcionalidad de Uso Asignado con o sin Digilock Mobile Access

Para acceso inmediato, anule con una Credencial de Administrador válida.

Teclado: Siga las instrucciones Cómo asignar Credenciales de Usuario a una cerradura de teclado para asignar la Credencial de Usuario a una cerradura de teclado.

RFID: Siga las instrucciones Cómo asignar Credenciales de Usuario a una cerradura RFID para asignar la Credencial de Usuario a una cerradura RFID.